3 cuotas sin interés, y 6 cuotas sin interés a partir de $150.000 Envíos sin cargo a todo el país a partir de $80.000 3 cuotas sin interés, y 6 cuotas sin interés a partir de $150.000 Envíos sin cargo a todo el país a partir de $80.000 3 cuotas sin interés, y 6 cuotas sin interés a partir de $150.000 Envíos sin cargo a todo el país a partir de $80.000 3 cuotas sin interés, y 6 cuotas sin interés a partir de $150.000 Envíos sin cargo a todo el país a partir de $80.000 3 cuotas sin interés, y 6 cuotas sin interés a partir de $150.000 Envíos sin cargo a todo el país a partir de $80.000 3 cuotas sin interés, y 6 cuotas sin interés a partir de $150.000 Envíos sin cargo a todo el país a partir de $80.000 3 cuotas sin interés, y 6 cuotas sin interés a partir de $150.000 Envíos sin cargo a todo el país a partir de $80.000 3 cuotas sin interés, y 6 cuotas sin interés a partir de $150.000 Envíos sin cargo a todo el país a partir de $80.000

Preguntas Frecuentes

Producto

Sí, todos nuestros productos están aprobados por ANMAT y están dermatológicamente testeados.

Sí, todos nuestros productos son libres de crueldad animal y veganos.

Sí, nuestros productos son aptos para todo tipo de pieles. Son hipoalergénicos, sin fragancias y están formulados libres de sulfitos, sulfatos y parabenos.

Si tu piel no reacciona bien a alguno de nuestros productos, discontinua su uso y no dudes en contactarnos a [email protected].

Envíos

Sí, realizamos envíos a toda la República Argentina.

El costo del envío varía según el código postal. El envío es gratis a partir de $80.000.

Para CABA y GBA a domicilio o punto de retiro, el plazo de entrega medio es de 48 a 96 horas hábiles luego de realizada tu compra. Las entregas tienen lugar de lunes a viernes, entre las 8 y las 18 horas. Para AMBA e interior del país, el plazo de entrega medio es de 3 a 9 días hábiles según el destino. Las entregas tienen lugar de lunes a viernes, entre las 8 y las 18 horas.

Si tu pedido tiene una dirección errónea, podés escribirnos a [email protected] así la modificamos.

Pagos

Todas las compras en el Shop Online de Nuez son procesadas mediante Pago Nube, MODO o Mercado Pago, sistemas de cobranzas que son 100% seguros. Los números son encriptados y no sufren ningún tipo de amenaza en nuestro banco de datos, siendo enviados directamente a la administradora de la tarjeta de crédito. Aceptamos todas las tarjetas de crédito, y contamos con 3 cuotas sin interés en todas las compras, y 6 cuotas sin interés desde $150.000. También se puede abonar con transferencia o depósito bancario.

Cambios y Devoluciones

Para solicitar un cambio, es requisito indispensable que el producto conserve su envase original en perfecto estado, el precinto de seguridad intacto y se adjunte la factura de compra; los productos abiertos no admiten cambio ni devolución, salvo por falla técnica de funcionamiento demostrable (excluyendo criterios subjetivos como fragancia). Se cuenta con un plazo máximo de diez (10) días corridos desde la recepción para solicitar la devolución (arrepentimiento de compra) y de veinte (20) días corridos para solicitar un cambio.

Deberás enviar un mail a [email protected] con los siguientes datos:

(i) Número de pedido

(ii) Motivo del cambio

(iii) Fotos y video del producto que acrediten el estado del producto

Nuestro equipo revisará el caso y te contactará a la brevedad.

Si el pedido aún no ha sido despachado, se procederá a la cancelación total de la compra. Si el pedido ya se encuentra en tránsito, se podrá solicitar la cancelación reembolsando únicamente el valor del producto (excluyendo gastos de envío). En el caso de cambios de productos adquiridos en fechas de promoción o eventos especiales, se reconocerá exclusivamente el valor abonado al momento de la compra original.